05September

„Ich komme aus Meerbusch und suchte ein hübsches Häuschen mit Platz für meine drei Kinder. Der Kleine geht noch hier in Meerbusch zur Schule, die Mädchen besuchen das Gymnasium in Fischeln, ich selbst arbeite in Köln. Wir haben uns so einiges angeschaut im letzten halben Jahr, hier in Meerbusch und dann, weil uns Fischeln wirklich gut gefällt, auch dort. Viele Häuser werden von Maklern ihren Interessenten inzwischen direkt angeboten und kommen gar nicht mehr auf die Immobilienplattformen, das habe ich inzwischen gelernt.

Und so besuchte ich das Ladenlokal von TRIMPOP & TRIMPOP und sah im Aushang gleich ein niedliches Reihenhaus, das zu passen schien. So betrat ich das Geschäft und lernte die Trimpops kennen. Mein Eindruck von beiden, der sich auch bei der späteren Besichtigung bestätigte? Sie sind außerordentlich professionell und mit ganzem Herzen bei der Sache! Das gedruckte Exposé in Form eines Magazins, dass mir gleich in dreifacher Ausfertigung überreicht wurde (was gut war, um es auch der Bank und Bekannten zu zeigen): einzigartig und schön gemacht. Zuhause konnte ich den Kindern das Haus am Rechner in 360 Grad zeigen. Ein toller Service, den wir bisher noch bei keinem anderen Makler hatten.

Überhaupt muss ich sagen, dass die Trimpops vor allem ihr Service auszeichnet. Man kann vielleicht auch privat verkaufen, der Markt scheint ja für Verkäufer gut. Aber es sind diese vielen Kleinigkeiten, die eine gute Dienstleistung ausmachen. So brachte uns Hans-Jürgen Trimpop noch am Montagabend nach der Wochenendbesichtigung den Ordner mit allen Unterlagen nach Hause. Denn das Haus in der Willicher Straße gefiel auch den Kindern ausnehmend gut und nach einem langen Spaziergang in Fischeln entschieden wir uns: Das soll es sein! So saß ich bereits am Dienstagmorgen bei der Filialleiterin der Commerzbank, meiner Hausbank. Ein Tipp übrigens, den ich anderen Suchende mitgeben kann, ist der: Sprechen Sie schon im Vorfeld mit Ihrer Bank und lassen sich ausrechnen, wo Sie stehen. Dann geht alles viel schneller, wenn Sie das Traumhaus gefunden haben.

Herr Trimpop hat ein faires Standardprogramm für den Kauf, das er mir auch gut erklärt hat: Erst mit der Finanzierungsbestätigung bekommt man auch eine Reservierung. Dank der schnellen Arbeit meiner Beraterin, die noch am Mittwoch vor dem Feiertag alles regelte, konnten ich bereits am Samstag mit meinem Exmann, der mir als Energieberater zur Seite stand, die Zweitbesichtigung machen. Dann unterschrieb ich den Auftrag für den Kaufvertragsentwurf beim Notar.

Mir gefällt bei den Trimpops so gut, dass sie mich auch nach dem Kauf nicht alleine ließen. Zur Übergabe gab es vorfrankierte Briefumschläge mit allen Schreiben an die Energieversorger und Ämter wegen der Um- und Abmeldungen. Ich brauchte nur noch unterschreiben. Das macht den Umzugsstress leichter. Als ich Handwerker brauchte, mailte mir Markus Trimpop die Adressen mit Anmerkungen wie „den grüßen Sie von mir“ oder „den von meinem Vater“. Ich glaube, die beiden sind in Fischeln wunderbar vernetzt, davon profitiert man wirklich. Sie sind überaus engagiert, ehrlich und sehr, sehr freundlich und – gepaart mit der langen Erfahrung des Hans-Jürgen Trimpops – ein echter Glücksgriff für mich als Käuferin!“